W takiej sytuacji należy:
- zatrzymać się w bezpiecznym miejscu, po czym zabezpieczyć miejsce wypadku tak, aby ostrzegać innych kierowców (np. ustawiając trójkąty lub włączając światła awaryjne)
- sprawdzić stan poszkodowanych (jeżeli tacy są), zobaczyć czy jakieś osoby nie zostały uwięzione wewnątrz pojazdów i czy są wycieki jakichkolwiek substancji (np. oleju, benzyny)
- jeżeli w wyniku wypadku powstał pożar, należy jak najszybciej starać się uwolnić osoby zagrożone z pojazdów, a potem, we własnym zakresie odpowiednich środków gaśniczych, przystąpić do jego gaszenia
- w miarę możliwości udzielić poszkodowanym pierwszej pomocy
- zadzwonić do straży pożarnej (998) i przekazać wszystkie niezbędne informacje, takie jak: ilość, wiek i stan poszkodowanych, miejsce wypadku, informacje dotyczące udzielonej pierwszej pomocy (jeśli taka była) oraz swoje dane osobowe. Jeżeli w wypadku ucierpiały jakieś osoby, należy również poprosić o wezwanie pogotowia ratunkowego i policji
- jeżeli nie istnieje zagrożenia życia, nie wolno przemieszczać poszkodowanych, gdyż może to znacznie pogorszyć ich stan zdrowia
- wyłączyć zapłon i odłączyć zasilanie elektryczne - akumulatory w samochodach
- jeżeli jest to tylko kolizja i straż pożarna nie musi interweniować, wezwij policję (997)